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做生意要先稳住客户

时间:2013-08-28    浏览次数:     【打印收藏
    “留住客户”是个响亮的口号,但如何才能把客户留住,需要做的功课很多,牵扯到企业内功外修,就算功课做足了也有可能因为这那的原因,最终没有留住客户。
    但不管怎么说,留住客户是企业的最终目的。这里要说的是稳住客户,是留住客户的前一步,客户上门,只有把他稳住了,才有可能留住。
    打个比方,客户电话打过来,接电话的人就是能不能稳住客户的关键因素,服务态度、服务质量等,把客户吸引住才有可能把他留住。
    “电话博士”管理软件,拥有的电话录音、来电信息查询、客户资料查询,能够让企业逐步提升电话服务质量,这样才能稳住客户,也最终实现把客户留住。
    要详细了解电话博士的具体功能,可以点击查看电话博士的产品说明
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